Política de envío

Envíos Región Metropolitana

• Los envíos en la Región Metropolitana (no incluye zonas rurales) son realizados a través de una empresa particular de logística.

• El valor de envío dependerá de la comuna a despachar, valor que será notificado al momento de procesar tu compra. No debes pagar al recibir tu pedido.

• El tiempo de entrega en la Región Metropolitana es de 24 a 48 horas hábiles (lunes a viernes), desde la notificación de despacho que haremos llegar a través de correo electrónico.

Envíos regiones y zonas rurales

• Los envíos a regiones y zonas rurales de la Región Metropolitana son realizados a través del servicio Blue Express.

• Los envíos se realizan a domicilio, esto dependiendo del lugar de destino, ya que el servicio en algunos lugares más apartados llega solo a sucursal. De todas maneras, serás informado cuando esto suceda, derivando tu pedido al punto más cercano de la dirección de despacho.

• El valor en regiones y zonas rurales de la Región Metropolitana será notificado al procesar tu compra (no debes pagar al recibir tu pedido). Los envíos se realizan de lunes a viernes (excepto días festivos). ¡En algunos lugares los productos son entregados hasta en 72 horas hábiles! Una vez realizado el despacho, te enviaremos un correo electrónico con el estado de tu envío.

Retiros en oficina

• Para retiros en oficina el tiempo de preparación es de 1 a 2 días hábiles. Te notificaremos a través de correo electrónico cuando tu pedido esté listo para ser retirado.

• Al momento de retirar debes tener tu cédula de identidad y correo de confirmación.
  

• Solo el titular de la compra puede realizar el retiro.
  

 

Queremos que disfrutes de la experiencia, es por eso que trabajamos día a día para poder brindarte el mejor servicio.